Perkembangan teknologi informasi saat ini dituntut untuk dapat mengakomodir dan mengikuti perkembangan jaman, oleh karena itu beberapa Instansi pemerintahan maupun perusahaan swasta bisnis berlomba-lomba dalam menerapkan rencana startegis teknologi informasi guna meningkatkan dan memenangkan keunggulan kompetitif dari para pesaing maupun untuk mengembangkan pelayanan yang ada.
Contoh salah satu konsep penerapan rencana strategis teknologi informasi yang ada pada salah satu Perpustakaan Nasional Australia. Dalam rancangan strategis tersebut mempunyai konsep sebagai berikut:
The objectives with major IT implications include:
- Meet the needs of our users for easy discovery of, access to, and engagement with our collections and information resources;
- Increase the scale of digitization of published Australian materials;
- Strengthen our technical infrastructure so that we can significantly expand the collection, preservation and delivery of born‑digital content; and
- Improve the processes associated with selecting and acquiring original materials through better workflows and automation.
Dari kutipan konsep rencana strategis diatas mempunyai tujuan yaitu, bahwa Perpustakaan Nasional Australia mempunyai keingginan untuk mengembangkan teknologi informasi untuk mendukung peningkatan pelayanan perpustakaan, meningkatkan berbagai macam dokumen biasa menjadi dokumen digital, mengembangkan inftrastruktur yang telah ada, dan melakukan otomatisasi alur kinerja sehingga memperoleh hasil yang efisien dalam pekerjaan.
Oleh karena itu perpustakaan nasional Australia mempunyai rencana yang diuraikan dalam lima bidang strategis kegiatan untuk Divisi TI untuk masa 2012-2015:
1. Digital Library Infrastructure
Menerapkan Infrastruktur Perpustakaan Digital pada generasi berikutnya untuk mendukung koleksi pemerintah Australia dalan bentuk peta digital serta informasi dan dokumen digital, yang dapat dikelola dengan baik, preservable dan dapat diakses untuk jangka panjang.
2. Online Presence
Mendukung kebutuhan pengguna untuk mempermudah penemuan akses dan keterlibatan dengan layanan yang diberikan, serta koleksi dan sumber informasi lain dalam lingkungan digital.
3. Collection Management and Workflow Improvement
Mendukung perbaikan dalam efisiensi staf dan pengguna alur kerja melalui penerapan layanan berbasis Teknologi Informasi.
4. Libraries Australia and Resource Sharing
Mendukung dan meningkatkan layanan Perpustakaan Australia.
5. IT infrastructure and services
Menyediakan pelatihan terbaik untuk infrastruktur Teknologi Informasi dan pelayanan untuk mendukung pengoperasian Perpustakaan
Dari pokok bahasan diatas maka dapat disimpulkan bahwa perkembangan Teknologi Informasi khususnya pada masa sekarang berperan penting dalam menentukan perkembangan serta keberhasilan suatu bisnis atau tentang pelayanan kepada masyarakat/konsumen yang ada.
Harapan yang ingin diperoleh dalam teknologi informasi tersebut adalah bahwa dengan menggunakan teknologi informasi atau system informasi berbasis komputer, informasi yang dihasilkan dapat lebih akurat, berkualitas, dan tepat waktu. Pada bidang komputer, keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan pengaruh terhadap pasar. Perusahaan maupun institusi juga tidak selamanya hanya mengandalkan pada sumberdaya fisik, tetapi pada sumber daya konseptual yang unggul baik data dan informasi yang dapat digunakan harus sama baiknya.
Sumber:
http://www.nla.gov.au/policy-and-planning/information-technology-plan
http://www.nla.gov.au/sites/default/files/it-strategic-plan-2012-2015.pdf